> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.polygon-one.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Was fehlt bei diesem Lieferanten? > Die Lücken-Kennzeichnungen an Lieferanten — was jede bedeutet und was der Lieferant konkret liefern muss ## Übersicht Zu jedem Lieferanten führt Polygon One eine Liste dessen, was bei ihm noch fehlt. Diese Kennzeichnungen steuern die Erinnerungs-E-Mails; **sichtbar** sind sie im Dialog **Ausstehende Lieferanten benachrichtigen** und im Dialog **Nachricht senden**, wo sie als Kennzeichnung neben dem Lieferantennamen erscheinen. In der Lieferkette selbst zeigt die Lieferantenkarte stattdessen je Artikel die drei Kategorie-Anzeigen **Geodaten**, **Fragebogen** und **Rechtliche Dokumente**. Diese Seite beantwortet für jede Kennzeichnung zwei Fragen: **Was bedeutet sie?** und **Was muss der Lieferant tun?** Die meisten Kennzeichnungen beschreiben die **Datenlage**, nicht die Konformität — drei tun beides: **Fragebogen (kritisch)** und **Rechtl. Dokumente (nicht konform)** setzen die betroffene Kategorie auf **Nicht konform**, **Ungültige Geodaten** setzt sie auf **Ungültig**. Umgekehrt gilt weiterhin: Ein Lieferant ohne offene Lücken kann trotzdem einen Risikobefund haben — dafür ist der [Befund-Katalog](/de/eudr/datensammlung/befund-katalog) zuständig. ## Einladung Die beiden Einladungs-Kennzeichnungen gibt es **nur für Tier-1-Lieferanten** — die, deren Einladung Sie selbst verwalten. Für Lieferanten ab Tier 2 werden sie nicht gebildet. ### Einladung nicht gesendet Es wurde noch keine Einladung an diesen Lieferanten gesendet. * **Was der Lieferant tun muss:** Die Erinnerungs-E-Mail bittet ihn — wie bei „Einladung ausstehend" — das Lieferanten-Onboarding-Formular auszufüllen. Voraussetzung dafür ist aber, dass Sie die Einladung überhaupt erst senden: Sie sind zuerst am Zug. * **Ihr nächster Schritt:** Einladung senden. Siehe [Lieferanten-Onboarding](/de/eudr/datensammlung/supplier-onboarding). Der Lieferant braucht keinen eigenen Account; er erhält einen sicheren Link. ### Einladung ausstehend Eine Einladung wurde gesendet, aber der Lieferant hat sie noch nicht abgeschlossen. * **Was der Lieferant tun muss:** das Onboarding-Formular ausfüllen. * **Ihr nächster Schritt:** Erinnerung senden. Prüfen Sie im Einladungsverlauf, ob die Einladung überhaupt geöffnet wurde — eine nie geöffnete Einladung deutet eher auf ein Zustellproblem als auf Untätigkeit hin. Wenn Einladungen den Lieferanten nicht erreichen, prüfen Sie Ihre [Versanddomain](/de/eudr/versanddomain). E-Mails von einer nicht verifizierten Absenderdomain landen häufiger im Spam. ## Geodaten ### Geodaten Für mindestens einen Artikel dieses Lieferanten hat die Analyse noch kein verwertbares Geodaten-Ergebnis. Das ist der Sammelzustand für „noch nicht entschieden": Meist fehlen die Parzellenkoordinaten ganz — es kann aber ebenso bedeuten, dass Parzellen vorliegen, die Analyse aber noch keinen Status erzeugt hat. * **Warum das wichtig ist:** Ohne Parzellenkoordinaten lässt sich nicht überprüfen, dass die Flächen nicht mit Entwaldung verbunden sind. Art. 9 EUDR verlangt die Geolokalisierung. * **Was der Lieferant tun muss:** die Geodaten für seine Parzellen hochladen. * **Ihr nächster Schritt:** anfordern — oder selbst importieren, wenn Ihnen die Daten vorliegen (siehe [Parzellenimport](/de/eudr/datensammlung/parzellenimport-pruefung)). ### Ungültige Geodaten Geodaten wurden bereitgestellt, aber als ungültig eingestuft — zum Beispiel Parzellen, die Wasser- oder bebaute Flächen überlappen. * **Warum das wichtig ist:** Der Artikel steht auf **Ungültig**. Das ist kein Risikobefund, sondern ein Datenfehler: Es liegt keine belastbare Analysegrundlage vor. * **Was der Lieferant tun muss:** die ungültigen Geodaten seiner Produktionsparzellen korrigieren. * **Ihr nächster Schritt:** Korrektur anfordern und dabei die betroffenen Parzellen benennen. Häufigste Ursachen: vertauschte Längen-/Breitengrade, falsches Koordinatenformat, zu grob gezeichnetes Polygon. ## Fragebogen ### Fragebogen Der Compliance-Fragebogen wurde noch nicht ausgefüllt. * **Warum das wichtig ist:** Der Fragebogen bestimmt, welche rechtlichen Risiken für dieses Produktionsland überhaupt gemindert werden müssen und welche Dokumente relevant sind. Solange er offen ist, ist auch die Dokumentenliste unvollständig. * **Was der Lieferant tun muss:** den rechtlichen Compliance-Fragebogen ausfüllen — Angaben zu seinen Produktionspraktiken und seinem rechtlichen Status. ### Fragebogen (kritisch) Der Fragebogen hat kritische Compliance-Probleme aufgedeckt. * **Warum das wichtig ist:** Diese Probleme lassen sich **nicht durch Dokumenten-Uploads lösen**. Wenn eine Antwort selbst das Risiko auslöst, muss die Antwort korrigiert werden. * **Was der Lieferant tun muss:** die kritischen Probleme im Compliance-Fragebogen beheben. * **Ihr nächster Schritt:** gezielt die betroffenen Fragen anfordern, nicht den ganzen Fragebogen erneut. ### Fragebogen (Warnungen) Der Fragebogen hat potenzielle Risiken markiert, die überprüft werden müssen, die Compliance aber nicht blockieren. * **Was der Lieferant tun muss:** die Warnungen im Compliance-Fragebogen überprüfen. * **Ihr nächster Schritt:** optional. Sie können den Artikel mit offener Warnung zur DDS führen — die Warnung bleibt sichtbar. ## Rechtliche Dokumente ### Rechtliche Dokumente Rechtliche Dokumente wurden noch nicht eingereicht. * **Warum das wichtig ist:** Genehmigungen und Zertifizierungen belegen die Einhaltung lokaler Gesetze zu Landnutzung, Umwelt und Arbeit. * **Was der Lieferant tun muss:** die erforderlichen rechtlichen Compliance-Dokumente hochladen. * **Ihr nächster Schritt:** Benennen Sie in der Anfrage die konkrete Rechtskategorie. Eine Anfrage „bitte Dokumente hochladen" ohne Kategorie führt regelmäßig zu unpassenden Dateien. ### Rechtl. Dokumente (ausstehend) Dokumente wurden eingereicht und werden derzeit überprüft; Nachweiszuordnungen warten auf Bestätigung. Diese Kennzeichnung entsteht auch **vorgelagert**: Wartet bei einem *upstream* liegenden Lieferanten eine rechtliche Prüfung, wird sie für diesen Lieferanten gesetzt — selbst wenn er selbst nichts eingereicht hat. Prüfen Sie deshalb, ob die ausstehende Prüfung wirklich bei ihm liegt, bevor Sie ihn erinnern. * **Was der Lieferant tun muss:** nichts — Sie sind am Zug. * **Ihr nächster Schritt:** Die vorgeschlagenen Zuordnungen bestätigen oder ablehnen. Ein hochgeladenes Dokument deckt erst dann etwas ab, wenn seine Verwendung bestätigt ist. ### Rechtl. Dokumente (nicht konform) Rechtliche Dokumente wurden geprüft und als nicht konform eingestuft. * **Was der Lieferant tun muss:** korrigierte oder zusätzliche Dokumente bereitstellen. * **Ihr nächster Schritt:** Geben Sie die Prüfhinweise weiter. Der Lieferant kann eine Ablehnung nicht beheben, wenn er den Ablehnungsgrund nicht kennt. ## Lieferanten erinnern Über **Ausstehende Lieferanten benachrichtigen** in der Lieferkette senden Sie Erinnerungen an alle Lieferanten, die Ihren Prozess blockieren. Die E-Mail listet genau die Lücken auf, die für diesen Lieferanten offen sind. Zwei Wege stehen zur Wahl: | Weg | Wann sinnvoll | | ------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **E-Mails automatisch senden** | Der Regelfall für alle Lieferanten, deren E-Mail-Adresse Ihnen vorliegt. | | **Kopieren & selbst senden** | Wenn Sie über Ihre eigenen Kanäle kommunizieren wollen. Für anonymisierte Lieferanten nicht verfügbar, da Ihnen deren Kontaktdaten nicht vorliegen. | **Anonymisierte Lieferanten erreichen Sie derzeit über keinen der beiden Wege.** Bei einem anonymisierten Lieferanten wird die Kontaktadresse ausgeblendet, und der Versand überspringt jeden Empfänger ohne Adresse — die Erinnerung wird für ihn also nicht verschickt. Das ist eine bekannte Einschränkung (POL-1018) und noch nicht behoben; entgegenstehende Hinweise im Dialog sind veraltet. Bis dahin bleibt als Weg der **vorgelagerte Lieferant**, dessen Einladung die Identität dieses Lieferanten schützt. Wer **kürzlich bereits erinnert** wurde und noch in der Wartezeit steht, erscheint im Tab „Automatisch senden" **ausgegraut mit einem Hinweis-Tooltip** und lässt sich nicht auswählen — das ist kein Fehler, sondern die Sperrfrist. Ein Lieferant **ohne hinterlegte E-Mail-Adresse** wird dagegen **nicht** ausgegraut, auch wenn der Tooltip die fehlende Adresse mit aufzählt. Er sieht im Dialog auswählbar aus, wird beim Versand aber übersprungen (dieselbe Einschränkung wie oben). Prüfen Sie die Kontaktdaten, wenn eine Erinnerung nie ankommt. ## Reihenfolge, die Zeit spart Ohne abgeschlossene Einladung gibt es keinen Kanal, über den Daten hereinkommen. „Einladung nicht gesendet" und „Einladung ausstehend" sind deshalb immer zuerst dran. Der Fragebogen bestimmt, welche Dokumente überhaupt gebraucht werden. Dokumente vor dem Fragebogen anzufordern erzeugt oft die falschen. Erst mit Parzellen läuft die Satellitenanalyse — und erst danach ist bekannt, welche Geo-Risiken zusätzlich einen Nachweis brauchen. Jetzt steht fest, welche Rechtskategorien offen sind und welche Parzellen ein Dokument abdecken muss. Eine Anfrage zu diesem Zeitpunkt ist präzise und muss selten wiederholt werden. ## Verwandte Seiten Lieferanten einladen und Informationen anfordern. Gezielte Korrektur- und Nachweisanfragen aus der Risikobehebung. Die Befunde in der Compliance-Lücken-Ansicht im Einzelnen. Lieferantenstatus „Daten unvollständig" vs. „Daten vollständig".