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# Subir y revisar documentos

> Subir y revisar documentos — Polygon One

Utilice documentos completos y legibles de los artículos o envases solicitados.

Los documentos apoyan la revisión de pruebas y la mitigación de riesgos. Subir un certificado o completar una lista de documentos no demuestra por sí solo la conformidad con EUDR.

1. Abra la sección de documentos. Use la zona común si aparece; de lo contrario, el campo de la categoría o componente.
2. Respete los formatos y límites mostrados. PPWR admite PDF, JPG y PNG hasta 10 MB por archivo.
3. Espere el resultado y compare el tipo reconocido, la asignación y los valores extraídos con el original.
4. Corrija los errores y complete los pasos de guardado o envío solicitados.

En EUDR, la zona común y la lectura automática pueden depender de la configuración del cliente. Use la sección específica de certificados cuando se ofrezca. Los archivos de parcelas corresponden a la importación geográfica.

«Tipo no reconocido» requiere elegir el tipo de documento. Una indicación de carga o lectura no confirma aceptación como prueba ni conformidad. Las sugerencias extraídas no son respuestas guardadas de forma fiable hasta su confirmación.

En PPWR, revise también la unidad o componente al que se aplica el archivo. Un documento no sustituye datos faltantes.

Si se rechaza, lea el motivo y corrija la fuente o aporte un archivo adecuado. Subir repetidamente el mismo archivo sin cambios no resuelve el problema.

Si un archivo es ilegible, aporte un escaneo más claro o el original digital; no interprete una extracción vacía como un resultado favorable. Si hay un duplicado, revise el archivo existente o restaurado y su asignación antes de reintentar. Si no se reconoce el tipo, seleccione la categoría correcta cuando se ofrezca; consulte con su cliente si ninguna encaja.

## Ayuda relacionada

* [Responder las preguntas](https://help.polygon-one.com/es/lieferanten/fragen-beantworten.md)
* [Entender los estados y las solicitudes de corrección](https://help.polygon-one.com/es/lieferanten/status.md)
* [PPWR: revisar los valores extraídos de documentos](https://help.polygon-one.com/es/lieferanten/ppwr/daten-bereitstellen.md)
* [Pasos de una solicitud EUDR](https://help.polygon-one.com/es/lieferanten/eudr/start.md)
* [Abrir la solicitud de su cliente](https://help.polygon-one.com/es/lieferanten/start.md)
* [Obtener ayuda](https://help.polygon-one.com/es/lieferanten/hilfe.md)


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