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# 打开客户的数据请求

> 打开客户的数据请求 — Polygon One

请通过原始邀请回复客户的请求。使用该邀请无需 Polygon One 账户。

## 开始前

准备客户发来的原始邮件、您负责的产品或包装资料，以及可接收安全验证码的邮箱。先核对请求方；如果邀请并非预期，请通过已知联系方式确认。

打开邮件中的邀请，核对公司、客户备注和请求项目，再选择下方对应的指南。页面显示的品牌可能属于客户或合作伙伴；请以原始邀请和实际请求内容为准。

> **[回复 EUDR 请求](https://help.polygon-one.com/zh/lieferanten/eudr/start.md)**
>
> 提供原产地信息和证明材料，然后核对并提交。

> **[回复 PPWR 请求](https://help.polygon-one.com/zh/lieferanten/ppwr/start.md)**
>
> 添加包装数据或文件，检查数值并发送回复。

## 如何确认进入了正确请求

您应能看到预期客户及其请求的产品或包装项目。看到页面只表示已打开请求，不表示填写、保存或提交已完成。空列表、错误公司、过期链接或已关闭请求，应由请求方检查；不要创建无关数据来继续。

只有页面要求安全验证时才申请验证码，并使用最新邮件中的代码。不要转发原始邀请，也不要向支持人员提供链接或验证码。

[我有供应商工作区账户](https://help.polygon-one.com/zh/lieferanten/arbeitsbereich/start.md)

[邀请链接或安全验证码有问题？](https://help.polygon-one.com/zh/lieferanten/hilfe.md)


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