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Primero compruebe qué necesita su cliente: una respuesta enviada, acceso a información de productos o un archivo. Son acciones distintas.
Abra el producto o parcela correspondiente y utilice la acción de informe o certificado disponible. Compruebe los registros seleccionados, las fechas y las pruebas disponibles antes de generarlo o descargarlo. Revise si el resultado contiene información pendiente o advertencias antes de compartirlo.Un informe o certificado generado resume los datos y la evaluación subyacentes. Su título no lo convierte en una aprobación emitida por una autoridad ni en una garantía independiente de conformidad.
Utilice la exportación disponible en la lista o producto correspondiente. Compruebe las filas seleccionadas y los filtros para que el archivo cubra los registros previstos. Abra el archivo descargado y verifique su contenido antes de enviarlo por el canal acordado con el cliente.Si se ofrece una exportación compatible con TRACES, trátela como preparación de datos. Descargarla no presenta una DDS en TRACES. Una referencia DDS tampoco acredita que el producto subyacente sea conforme.
Abra la configuración para revisar los datos de empresa y contacto disponibles para su rol. Guarde los cambios y compruebe la confirmación. Si no puede acceder a un campo o la empresa es incorrecta, consulte con el cliente o administrador responsable; no cree una segunda empresa para sortear el problema.
Compruebe si existen el producto, la parcela o las pruebas necesarias y si los filtros los ocultan. Complete la información que falta o pregunte al cliente qué resultado necesita. No envíe una exportación vacía como respuesta completa.
Consulte solicitudes y acceso compartido si su cliente necesita acceso o una respuesta formal. Utilice la guía de preparación de datos para corregir los registros de origen. Guía de guardado · Vista general del espacio de trabajo · Obtener ayuda