1
Comprobar qué se solicita
Lea la nota del cliente, la fecha límite y el estado de la solicitud. Abra los elementos solicitados y compruebe si son unidades de envase o componentes individuales. La fecha límite indica cuándo espera el cliente su respuesta; no confirma que los datos estén listos.
2
Preparar la respuesta
Introduzca datos, importe una hoja de cálculo o utilice documentos. Trabaje en los elementos solicitados. Confirme unidades, material, masa y fundamento de cualquier declaración. Desconocido no significa cero.
3
Revisar y enviar
Compruebe el resumen, los documentos y los datos pendientes. Siga la guía de revisión y envío, incluido el código de seguridad si se solicita. Espere la confirmación que muestra qué se ha enviado realmente.
Necesito parar y continuar más tarde
Necesito parar y continuar más tarde
Espere la confirmación de guardado del borrador antes de cerrar. Vuelva a abrir la invitación original y compruebe sus entradas. La guía para guardar y continuar explica qué cambios se almacenan y cuáles requieren otra acción.
Un proveedor anterior tiene la información
Un proveedor anterior tiene la información
Antes del primer envío, utilice la delegación si está disponible. Seleccione los elementos correspondientes, indique el nombre y correo del proveedor y revise la opción de entrega. Los elementos delegados salen de su lista; el proveedor anterior responde directamente a su cliente, que puede ver su identidad. Si aparece un nuevo enlace para el proveedor anterior, envíe únicamente ese enlace al proveedor previsto. Si eligió el envío por correo, compruebe que haya funcionado; el estado «delegado» no confirma por sí solo la entrega. Nunca reenvíe su invitación original.
La solicitud está vacía, cerrada o requiere correcciones
La solicitud está vacía, cerrada o requiere correcciones
Compruebe que ha abierto la invitación correcta. Consulte con quien la envió si está vacía o cerrada. Para corregir, lea los campos marcados y la nota del cliente, actualice los valores pertinentes y envíe la nueva respuesta. La guía de estados y correcciones explica por qué un mensaje por sí solo no basta.