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打开客户发来的原始邀请。您可以无需账户直接回复;邀请仅授予所请求信息的访问权限。请勿公开或随意转发。 开始前,准备所请求产品的编号、生产者和生产国、已有地块或 DDS 信息,以及能回应客户问题的证明材料。缺少的内容先记录并向来源方索取,不要猜填。安全验证仅在页面要求时进行。

视频(5:53):EUDR 供应商快速入门,从邀请到提交。界面可能与您的请求略有不同;以本页的文字步骤为准。

已打开的 EUDR 邀请显示客户和请求产品

示例状态:首次打开邀请后可核对客户、产品和公司资料;此时尚未继续、保存或提交任何信息。

EUDR 产品概览中的地理数据、问卷和文件待办任务

EUDR 示例:产品概览中的地理数据、问卷和文件任务仍未完成。打开产品并处理所请求的任务;回复尚未提交。

1

核对请求

阅读客户备注和任务。核对公司资料、联系方式及已分配的产品。如果没有分配任何产品,或产品有误,请先联系请求方,不要添加无关数据。
2

提供原产地信息

打开每个产品,核对生产者及实际生产国。使用地块或坐标、已有 DDS,或在确实适用时使用页面提供的再生材料途径。按要求补充树种和生产日期。如果信息由上游供应商掌握,请使用上游供应商委派功能。
3

回答问题并提供证明材料

根据实际记录填写问卷。上传并核对相关文件。按照各产品和国家所显示的要求操作;文件用于支持风险评估和缓解,不会自动确认合规。
4

核对并提交

检查汇总,返回标记的位置补齐缺失信息。确认信息准确,如有要求则完成安全验证码验证,再执行最终提交操作。请等待确认结果。已保存的草稿尚未提交。
四个步骤:保存草稿、核对回复、提交和客户审核;收到更正请求后,重新核对并提交。

保存、核对和提交是不同步骤。每一步都应等待实际确认。客户随后审核回复;如要求更正,请保存、核对并重新提交。已提交不表示已被接受或符合法规。

向客户发送此回复,不等于向 TRACES 提交 DDS,也不表示已确认符合监管要求。

跟踪已发送的风险回复

通过原始邀请重新打开对应任务,核对回复属于哪个产品和哪些地块。显示“已提交/审核中”表示客户正在审核说明或证明材料;风险仍保持开放,不应被理解为“已解决”“已接受”或“合规”。
风险回复已发送但仍在等待客户审核

示例结果:两个地块的风险回复已记录并进入客户审核,但发现仍保持开放,尚未被接受或解决。

如果客户再次提出问题,请继续使用同一邀请中的任务,以保留发现、原回复和新要求之间的关系。不要通过新建无关消息来代替页面要求的补充回复。 稍后继续时,请重新打开原始邀请,检查哪些信息已保存。以后收到更正要求时,请打开任务,修改指定信息,并再次提交所要求的回复。查看状态含义。 邀请、安全验证码或提交有问题? · 供应商帮助首页