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打开客户发来的原始邀请。回复此请求无需 Polygon One 账户。请妥善保管邀请,勿向无关人员转发。 开始前,准备所请求包装的编号、组件清单、质量和材料资料,以及相关检测报告。核对文件的版本和覆盖范围;不同包装或组件的数据不能直接互用。
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核对请求内容

阅读客户备注、截止日期和请求状态。打开所请求的项目,确认其属于包装单元还是单独组件。截止日期说明客户期望何时收到回复,并不代表数据已准备完毕。
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准备回复

录入数据、导入电子表格或使用文件。针对所请求的项目填写。核对单位、材料、质量及各项声明的依据。未知数值不等于零。
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核对并发送

检查汇总、文件及尚缺的信息。按照核对和提交指南操作,如有要求则完成安全验证码验证。等待确认结果,了解实际发送了哪些内容。
PPWR 请求概览显示包装单元和组件范围

示例状态:客户请求包含一个包装单元和一个组件,两者仍待处理;回复尚未提交。

处理重新打开的 PPWR 请求

客户要求更正时,应继续处理现有回复,而不是创建一份新的首次回复。
  1. 打开重新打开的请求,阅读客户反馈,并确认受影响的是哪个包装项目、组件、字段或文件。
  2. 查看以前提交的数值和文件。保留仍然正确的内容,只修改被标记的部分;被拒绝的文件应按照拒绝原因替换。
  3. 返回核对步骤,确认更新范围和仍未解决的提示,再执行重新提交。
  4. 等待重新提交确认。更新后的回复会再次等待客户审核;它不会因为发送成功而自动变成已接受。
重新打开的 PPWR 请求显示客户反馈

示例状态:重新打开的 PPWR 请求在消息面板中显示客户的具体更正要求;尚未修改或重新提交。

更新后的 PPWR 回复已重新提交审核

示例结果:重金属数值和依据已在实际表单中保存,更新后的回复已成功重新提交并等待客户审核;尚未被接受。

等待草稿保存确认后再关闭页面。重新打开原始邀请,检查已填写的内容。保存和继续处理指南说明哪些更改已存储,哪些仍需执行操作。
在首次提交前,如页面提供委派功能,可使用该功能。选择相关项目,填写供应商名称和邮箱,核对发送方式。已委派项目会从您的列表中移出;上游供应商直接回复客户,客户可以看到对方身份。如果出现新的上游供应商链接,请只将该链接发送给预定的供应商。如果选择了邮件发送,请检查是否成功;仅显示“已委派”并不能确认邮件已送达。切勿转发您自己的原始邀请。
检查是否打开了正确的邀请。请求为空或已关闭时,请向请求方询问。需要更正时,请阅读标记字段及客户备注,更新相关值并重新提交现有回复。状态和更正指南说明为何仅发送消息并不能完成更正。
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