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Übersicht

Das Kontaktcenter (unter “Kontaktcenter” in der Navigation) ist die zentrale Stelle für die Kommunikation mit Ihren Lieferanten innerhalb von Polygon One.

Funktionen

  • Nachrichtenübersicht — Alle Konversationen mit Lieferanten an einem Ort
  • Direkte Kommunikation — Nachrichten an Lieferanten senden, ohne die Plattform zu verlassen
  • Neue Nachricht verfassen — Betreff und Nachrichtentext eingeben und an den Lieferanten senden

Nachricht senden

1

Nachrichten öffnen

Navigieren Sie zum Bereich Nachrichten.
2

Nachricht verfassen

Geben Sie Betreff und Nachrichtentext ein.
3

Absenden

Klicken Sie auf “Nachricht senden”. Der Lieferant wird per E-Mail benachrichtigt.
Das Nachrichtensystem ist besonders nützlich, wenn bei der Risiko-Behebung Dokumente abgelehnt wurden und Sie den Lieferanten direkt kontaktieren möchten.