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Befehlspalette

Die Befehlspalette ist der schnellste Weg quer durch die Anwendung: zu einer Seite springen, einen Datensatz finden oder einen Anlegen-Dialog öffnen, ohne sich durch die Seitenleiste zu klicken. Öffnen: Suchen oben in der Kopfzeile oder die Tastenkombination Strg + K (auf dem Mac ⌘ + K). Das Eingabefeld ist mit Seiten, Lieferanten, Artikel, Parzellen, Bestellungen und DDS durchsuchen… beschriftet. Die Treffer stehen in Gruppen:
Nach Datensätzen wird erst ab zwei Zeichen gesucht. Vorher steht dort Geben Sie mindestens 2 Zeichen ein, um Datensätze zu durchsuchen. Die Suche nach Datensätzen gibt es im EUDR-Modul; arbeiten Sie gerade im PPWR-Modul, bleiben Navigation und Schnellaktionen — die Verpackungsseiten finden Sie darüber genauso.
Die Schnellaktionen öffnen denselben Dialog wie die Schaltfläche auf der jeweiligen Seite: im EUDR-Modul Lieferanten erstellen, Artikel erstellen, Bestellung erstellen und Parzellen importieren, im PPWR-Modul Verpackungseinheit anlegen, Komponente anlegen und Lieferant erstellen.

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Polygon One fragen

Polygon One fragen unten in der Seitenleiste (und als Schnellaktion in der Befehlspalette) öffnet den KI-Support-Assistenten. In der Kopfzeile öffnet die Schaltfläche mit dem Fragezeichen (ab breiten Bildschirmen mit der Beschriftung Hilfe) denselben Chat. Er beantwortet Fragen zur Bedienung und schlägt auf Nachfrage den Stand Ihrer eigenen Datensätze nach.
Über dem Chat steht im Wortlaut: „Dieser Assistent ist eine KI und antwortet automatisiert. Er erklärt die Anwendung anhand des Hilfe-Centers und schlägt auf Nachfrage den Prüfstatus Ihrer eigenen Datensätze nach. Er bewertet keine Compliance-Fälle, sondern gibt das Ergebnis der Analyse wieder.”
Womit er hilft:
  • Bedienung erklären — er sucht im Hilfe-Center und nennt die verwendeten Seiten unter Zitierte Hilfe-Center-Seiten: zum Nachlesen.
  • Ihre Datensätze nachschlagen — Status eines Artikels, einer Verpackungseinheit, eines Lieferanten, einer DDS, eines Dokuments oder einer Parzelle; was insgesamt offen ist; woran eine DDS noch hängt; wie Ihre letzten Importe gelaufen sind. Er liest dabei ausschließlich die Daten Ihres Unternehmens.
  • Eine Importfehlermeldung übersetzen — fügen Sie den Wortlaut ein, er sagt Ihnen, was die Meldung bedeutet.
  • Den KI-Import öffnen — siehe Beliebige Datei importieren.
  • Eine Aktion vorschlagen — eine Anfrage oder Erinnerung an einen Lieferanten, eine erneute Dokumentenanalyse. Er erzeugt dafür eine Karte im Chat mit Begründung; gesendet oder gestartet wird erst, wenn Sie auf der Karte bestätigen.
  • Einen technischen Fehler melden — wenn etwas in der Anwendung nicht funktioniert, gibt er Ihre Schilderung zusammen mit den letzten Beiträgen der Unterhaltung an unseren Support weiter. Klappt das nicht, nennt er Ihnen stattdessen die Support-Adresse.
Was er nicht tut:
  • Er bewertet keinen Compliance-Fall, sondern gibt wieder, was die Analyse gespeichert hat.
  • Er gibt keine Kontaktdaten heraus — weder E-Mail-Adressen noch Ansprechpartner Ihrer Lieferanten.
  • Er verschickt nichts von sich aus und ändert nichts ohne Ihre Bestätigung auf der Karte.
  • Er liest keine Datei im Chat. Wählen Sie über die Büroklammer eine Datei aus, geht sie direkt an den Import-Dialog, nicht in die Unterhaltung.

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Wenn die Antwort nicht weiterhilft

Unter der letzten Antwort steht War diese Antwort hilfreich? mit Daumen hoch und Daumen runter. Bei einem Daumen runter — und wenn der Assistent gar nicht antworten konnte — erscheint Antwort hat nicht geholfen? Support kontaktieren: Das öffnet eine vorbereitete E-Mail an unseren Support, in der die letzten beiden Beiträge der Unterhaltung und die Seite, auf der Sie stehen, bereits eingetragen sind. Mit Neue Unterhaltung starten Sie stattdessen ohne den bisherigen Verlauf neu.
Der Assistent steht nicht in jedem Arbeitsbereich zur Verfügung. Wird Ihr Arbeitsbereich von einem Partner betrieben, betreut dessen Support Sie direkt: Polygon One fragen entfällt; in der Kopfzeile steht stattdessen Support kontaktieren mit dem Kontakt Ihres Anbieters — sofern Ihr Anbieter dort eine Adresse hinterlegt hat.

Beliebige Datei importieren

Ihre eigene Excel- oder CSV-Datei per KI einlesen — der Assistent öffnet die Tür dorthin.

Benachrichtigungen

Welche Hinweise Sie in der Anwendung und per E-Mail erreichen.